KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
- Poznają i utrwalą kluczowe, sprawdzające się w praktyce zasady i techniki negocjacyjne
- Usystematyzują posiadaną wiedzę z zakresu negocjacji
- Poznają użyteczne narzędzia implementacyjne, które pomogą w przygotowaniach do negocjacji i ich prowadzeniu
- Nabędą umiejętności budowania relacji ułatwiających osiągnięcie porozumienia z kontrahentami silniejszymi i słabszymi
- Nabędą umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami negocjacyjnymi
- Nabędą umiejętności stosowania technik wywierania wpływu wspierających pozycję przed, w trakcie i po negocjacjach
- Nauczą się rozpoznawania manipulacji drugiej strony i skutecznego radzenia sobie z nimi
- Uświadomią sobie i wyeliminują najczęściej popełniane przez siebie w trakcie negocjacji błędy
- Stworzą Indywidualny Plan Rozwoju Kompetencji Negocjacyjnych
PROGRAM SZKOLENIA:
1. CO DECYDUJE O SUKCESIE W NEGOCJACJACH?
- Trójkąt kompetencji negocjacyjnych
- Równanie Sukcesu
2. STYLE PROWADZENIA NEGOCJACJI – ZALETY I WADY
- Jaki jest Twój styl prowadzenia negocjacji?
- Typy negocjacji oraz korzyści i niebezpieczeństwa z nimi związane
- Negocjacje win-win – od teorii do praktyki, czyli czy szczytne idee sprawdzają się w twardej rzeczywistości biznesowej?
3. PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI
- Wiedza o partnerze negocjacji
- Aktualna sytuacja w negocjacjach
- Wyznaczanie celów negocjacyjnych
- Określanie celów partnera negocjacji
- Szacowanie wielkości ZOPA (Zone of Possible Agreement)
- Określanie pozycji negocjacyjnej obu stron
- Określanie BATNA obu stron
- Ustalanie propozycji wyjściowej i scenariusza ustępstw
- Ustalanie strategii negocjacyjnej
4. KOMUNIKACJA I PERSWAZJA W NEGOCJACJACH
- Rodzaje i techniki pytań, które pozwolą Ci poznać prawdziwe potrzeby i cele partnera negocjacji
- Rysowanie mapy mentalnej Twojego rozmówcy
- Umysł racjonalny i emocjonalny: jak przebiega proces decyzyjny u Twoich rozmówców?
- Dostrój sposób perswazji do typu rozmówcy
- Brak zaufania = brak perswazji. Dlaczego jednym osobom ufamy, a innym nie?
- Jak zdobyć zaufanie rozmówcy na jak najwcześniejszym etapie procesu negocjacji?
- Kształtuj wpływową osobowość: Charyzma – Optymizm – Empatia – Poczucie własnej wartości – Pasja – Nastawienie - Wizja
- Opanuj zaawansowane umiejętności komunikacji oraz prezentacji własnych pomysłów, propozycji i rozwiązań
- Sztuka budowania relacji sprzyjających porozumieniu
- Prawo doboru słów
- Zasady skutecznej argumentacji – efekt fajki
- Mowa ciała i głos w negocjacjach – czy zawsze powinieneś zachowywać pokerową twarz? Kiedy warto okazać emocje?
- Metody oddziaływania kontrahentów – pułapki psychologiczne i manipulacje w trakcie negocjacji – jak je rozpoznać i pokonać?
- Techniki stawiania granic
5. NAJSKUTECZNIEJSZE TECHNIKI NEGOCJACYJNE – STOSOWANIE ORAZ ZASADY OBRONY
- Wyższa instancja
- Dobry i zły policjant
- Krakowskim targiem
- Śmieszne pieniądze
- Zasada konkurencji
- Udany szok
- Optyk z Brooklynu
- Polityka czynów dokonanych
- Presja czasu
- Pozorne zerwanie negocjacji
- Negocjacje od nowa
- Nieuwaga
- Próbny balon
- Pusty portfel
- Zdechła ryba
- Nagroda w raju
- Imadło
- Rosyjski front
6. TRUDNE SYTUACJE NEGOCJACYJNE – ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA TAKTYCZNE
- Jak przełamywać impas w negocjacjach?
- Jak reagować na obiekcje i zastrzeżenia partnera negocjacji?
- Jak bronić się przed typowymi pułapkami negocjacyjnymi?
- Jak radzić sobie z negatywnymi emocjami partnera negocjacji?
- Jak radzić sobie z presją i zagrywkami kontrahentów?
- Negocjacje asymetryczne – jak negocjować, kiedy mamy słabszą pozycję wyjściową niż partner negocjacji? Jak negocjować , kiedy partner negocjacji ma pozycję słabszą?
7. NAJCZĘSTSZE BŁĘDY POPEŁNIANE W NEGOCJACJACH – JAK ICH UNIKAĆ?
- Moje zasoby i deficyty w negocjacjach
- Doskonalenie kompetencji negocjacyjnych – co czyni negocjatora mistrzem?
8. PODSUMOWANIE SZKOLENIA
- Indywidualny Plan Rozwoju Kompetencji Negocjacyjnych
- Panel dyskusyjny
SZKOLENIE STACJONARNE
Czas trwania szkolenia: 2 dni, 16 h, 09.00-17.00
Ilość Uczestnikow: 1-8
CENA REGULARNA: 1950 PLN netto
CENA FIRST MINUTE: 1650 PLN netto (*)
(*) Rabat 300 PLN obowiązuje przy zgłoszeniach do 10 dni przed szkoleniem
CENA OBEJMUJE:
- intensywne warsztaty z trenerem-ekspertem
- autorskie materiały szkoleniowe
- imienny certyfikat uczestnictwa
- 2 obiady
- serwis kawowy całodzienny
- konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniu
SZKOLENIE LIVE ONLINE
Czas trwania szkolenia: 2 dni, 14h, 09.00-16.00
Ilość Uczestników: 1-8
CENA REGULARNA: 1500 PLN netto
CENA OBEJMUJE:
- intensywne warsztaty live training z trenerem-ekspertem
- autorskie materiały szkoleniowe
- imienny certyfikat uczestnictwa
- przygotowanie techniczne do pracy online
- dostęp do sprawdzonych platform i narzędzi
- konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniu
MINI GRUPY – MAXI EFEKTY
Uwaga: Ze względu na dbałość o najwyższą jakość i skuteczność prowadzonych dla Państwa szkoleń, ilość miejsc w grupie jest ograniczona do 8 – dlatego o uczestnictwie w szkoleniu decyduje kolejność zgłoszeń.