dzięki szkoleniu uczestnicy:
- Poznają i utrwalą kluczowe, sprawdzające się w praktyce zasady i techniki negocjacyjne.
- Usystematyzują posiadaną wiedzę z zakresu negocjacji.
- Poznają użyteczne narzędzia implementacyjne, które pomogą w przygotowaniach do negocjacji i ich prowadzeniu.
- Nabędą umiejętności budowania relacji ułatwiających osiągnięcie porozumienia z kontrahentami silniejszymi i słabszymi.
- Nabędą umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami negocjacyjnymi.
- Nabędą umiejętności stosowania technik wywierania wpływu wspierających pozycję przed, w trakcie i po negocjacjach.
- Nauczą się rozpoznawania manipulacji drugiej strony i skutecznego radzenia sobie z nimi.
- Uświadomią sobie i wyeliminują najczęściej popełniane przez siebie w trakcie negocjacji błędy.
- Stworzą Indywidualny Plan Rozwoju Kompetencji Negocjacyjnych.
Program szkolenia
- CO DECYDUJE O SUKCESIE W NEGOCJACJACH?
- Trójkąt kompetencji negocjacyjnych.
- Równanie Sukcesu.
- STYLE PROWADZENIA NEGOCJACJI – ZALETY I WADY
- Jaki jest Twój styl prowadzenia negocjacji?
- Typy negocjacji oraz korzyści i niebezpieczeństwa z nimi związane.
- Negocjacje win-win – od teorii do praktyki, czyli czy szczytne idee sprawdzają się w twardej rzeczywistości biznesowej?
- PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI
- Wiedza o partnerze negocjacji.
- Aktualna sytuacja w negocjacjach.
- Wyznaczanie celów negocjacyjnych.
- Określanie celów partnera negocjacji.
- Szacowanie wielkości ZOPA (Zone of Possible Agreement).
- Określanie pozycji negocjacyjnej obu stron.
- Określanie BATNA obu stron.
- Ustalanie propozycji wyjściowej i scenariusza ustępstw.
- Ustalanie strategii negocjacyjnej.
- KOMUNIKACJA I PERSWAZJA W NEGOCJACJACH
- Rodzaje i techniki pytań, które pozwolą Ci poznać prawdziwe potrzeby i cele partnera negocjacji.
- Rysowanie mapy mentalnej Twojego rozmówcy.
- Umysł racjonalny i emocjonalny: jak przebiega proces decyzyjny u Twoich rozmówców?
- Dostrój sposób perswazji do typu rozmówcy.
- Brak zaufania = brak perswazji. Dlaczego jednym osobom ufamy, a innym nie?
- Jak zdobyć zaufanie rozmówcy na jak najwcześniejszym etapie procesu negocjacji?
- Kształtuj wpływową osobowość: Charyzma – Optymizm – Empatia – Poczucie własnej wartości – Pasja – Nastawienie – Wizja.
- Opanuj zaawansowane umiejętności komunikacji oraz prezentacji własnych pomysłów, propozycji i rozwiązań.
- Sztuka budowania relacji sprzyjających porozumieniu.
- Prawo doboru słów.
- Zasady skutecznej argumentacji – efekt fajki.
- Mowa ciała i głos w negocjacjach – czy zawsze powinieneś zachowywać pokerową twarz? Kiedy warto okazać emocje?
- Metody oddziaływania kontrahentów – pułapki psychologiczne i manipulacje w trakcie negocjacji – jak je rozpoznać i pokonać?
- Techniki stawiania granic.
- NAJSKUTECZNIEJSZE TECHNIKI NEGOCJACYJNE – STOSOWANIE ORAZ ZASADY OBRONY
- Wyższa instancja.
- Dobry i zły policjant.
- Krakowskim targiem.
- Śmieszne pieniądze.
- Zasada konkurencji.
- Udany szok.
- Optyk z Brooklynu.
- Polityka czynów dokonanych.
- Presja czasu.
- Pozorne zerwanie negocjacji.
- Negocjacje od nowa.
- Nieuwaga.
- Próbny balon.
- Pusty portfel.
- Zdechła ryba.
- Nagroda w raju.
- Imadło.
- Rosyjski front.
- TRUDNE SYTUACJE NEGOCJACYJNE – ODPOWIEDZI NA NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA TAKTYCZNE
- Jak przełamywać impas w negocjacjach?
- Jak reagować na obiekcje i zastrzeżenia partnera negocjacji?
- Jak bronić się przed typowymi pułapkami negocjacyjnymi?
- Jak radzić sobie z negatywnymi emocjami partnera negocjacji?
- Jak radzić sobie z presją i zagrywkami kontrahentów?
- Negocjacje asymetryczne – jak negocjować, kiedy mamy słabszą pozycję wyjściową niż partner negocjacji? Jak negocjować , kiedy partner negocjacji ma pozycję słabszą?
- NAJCZĘSTSZE BŁĘDY POPEŁNIANE W NEGOCJACJACH – JAK ICH UNIKAĆ?
- Moje zasoby i deficyty w negocjacjach.
- Doskonalenie kompetencji negocjacyjnych – co czyni negocjatora mistrzem?
- PODSUMOWANIE SZKOLENIA
- Indywidualny Plan Rozwoju Kompetencji Negocjacyjnych.
- Panel dyskusyjny.
METODY SZKOLENIOWE
- gry i symulacje,
- mini wykłady, case study,
- dyskusja moderowana,
- ćwiczenia indywidualne, w parach,
- analiza nagrań wideo.
SZKOLENIE STACJONARNE
Czas trwania szkolenia: 2 dni (16 h), 09.00-17.00
Ilość uczestników: 1-8
CENA REGULARNA: 1950 PLN NETTO
CENA FIRST MINUTE: 1650 PLN NETTO (*)
(*) Rabat 300 PLN obowiązuje przy zgłoszeniach do 10 dni przed szkoleniem.
CENA SZKOLENIA OBEJMUJE:
- intensywne warsztaty z trenerem-ekspertem,
- autorskie materiały szkoleniowe,
- 2 obiady,
- serwis kawowy całodzienny,
- imienny certyfikat uczestnictwa,
- konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniu.
SZKOLENIE LIVE ONLINE
Czas trwania szkolenia: 2 dni (14 h), 09.00-16.00
Ilość uczestników: 1-8
CENA REGULARNA: 1500 PLN NETTO
CENA SZKOLENIA OBEJMUJE:
- intensywne warsztaty live training z trenerem-ekspertem,
- autorskie materiały szkoleniowe,
- dostęp do sprawdzonych platform i narzędzi,
- przygotowanie techniczne do pracy online,
- imienny certyfikat uczestnictwa,
- konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniu.
MINI GRUPY – MAXI EFEKTY
Ze względu na dbałość o najwyższą jakość i skuteczność prowadzonych dla Państwa szkoleń, ilość miejsc w grupie jest ograniczona do 8 – dlatego o uczestnictwie w szkoleniu decyduje kolejność zgłoszeń.